정책제안
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- 사회적 약자 시설늘리기
- 이름 이O언
- 작성일 2023-09-22
- 조회 226
- 영역 참여
- 제안이유 디지털 기계가 도입되어 디지털에 익숙하지 않은 사회적 약자들이 불편함을 느낀다. 특히 키오스크나 무인 계산기에 많은 불편함을 느낀다.
- 제안내용 이 정책을 추진하기 위해 주요 전략 세 가지가 있다.
첫 번째, 문화센터에서 디지털 기계 사용방법을 알려주는 프로그램을 마련한다. 디지털 기계를 무작정 감소시키는 것 보단 사회적 약자가 디지털 사회에 적응할 수 있도록 도움을 줘야한다 생각한다.
두 번째, 키오스크에 음성인식 기능을 넣는다. ATM 같은 기계는 장애인용이 별도로 있어 장애인들도 이용하기 쉽지만 키오스크는 그런 기능이 없다. 그래서 음성인식 기능을 넣어야 한다고 생각이 든다.
세 번째, 무인가게를 변화시킨다. 무인가게는 고용주의 입장에서는 직원을 구하는 인건비가 들지 않아 선호한다. 하지만, 사람들이 어려움을 느낄 때에는 직원이라는 역할이 매우 필요하다. 그래서, 직원을 최소화 하되 정기적으로 관리하러 오는 직원이나 아니면 직원을 대체할 수 있는 서빙 로봇을 필수적으로 있어야 한다고 생각한다.
- 기대효과 사회적 약자들의 불편함이 줄어든다.