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자주묻는질문

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Q [인증제] 청소년수련활동인증제가 무엇인가요?
A - 청소년수련활동인증제는 청소년활동진흥법 제6조 및 제35조에 근거하여 시행되는 제도로 청소년들이 자발적으로 참여할 수 있는 프로그램 중에서 일정 기준(청소년의 올바른 성장을 목표)을 충족하는 활동을 인증하는 제도입니다. 이 인증을 통해 청소년활동 프로그램의 질적 향상을 추구하며, 청소년들이 안전하고 유익한 활동에 참여할 수 있도록 정보를 통합적으로 제공하고 있습니다.
Q [봉사활동] 1일 봉사활동 시간 인정 기준이 있나요?
A - 봉사활동 시간 인정은 “1일 8시간 이내 인정”이 원칙입니다. (표 참고)
구분, 평일 (6교시 수업기준),휴업일(토, 공휴일, 재량휴업일, 방학) 표 입니다.
구분 평일 (6교시 수업기준) 휴업일(토, 공휴일, 재량휴업일, 방학)
인정시간 2시간 8시간

- 1일 8시간(수업시수+봉사시간) 이내로 인정, 평일 수업시간이 7교시인 경우에는 1시간, 6교시인 경우에는 2시간, 4교시인 경우에는 4시간까지 인정됩니다. 또한, 봉사활동 실적은 시간 단위로 기록하는 것이 원칙입니다. 예시) 2시간 50분 = 2시간 인정, 2시간 20분 = 2시간 인정
Q [봉사활동] 1365 미전송/전송실패 오류는 어떻게 해결하나요?
A - 1. 1365 연계동의를 하셨나요?
다음 순서와 같이 따라하시면 됩니다.
e청소년 > 청소년자원봉사 Dovol > 1365 자원봉사포털 연계 > 연계동의
- 2. 1365 정보제공동의를 확인하셨나요?
다음 순서를 따라 확인하시면 됩니다.
1365사이트 로그인 > 정보수정 > 자원봉사활동 부가정보 > 동의확인
- 3. 기타 오류 및 문제가 해결되지 않는다면 아래 번호로 문의 부탁드립니다.
※센터 자원봉사 담당자 문의 ☎ 051-852-3461
Q [봉사활동] 1365 연계방법 / NEIS 전송방법을 알고싶어요.
A - e청소년 내 청소년자원봉사 Dovol의 봉사활동은 1365사이트와 연계하여 나이스(생활기록부)로 전송할 수 있습니다. 실적연계를 위한 약관 동의 후 연계서비스가 가능 합니다.

순서는 다음과 같습니다.
▶ 연계동의를 합니다. (최초 1회 필요합니다)
청소년활동 > 청소년자원봉사 Dovol > 1365 자원봉사포털 연계 > 연계동의
▶ 연계동의한 다음날 1365사이트에서 확인합니다. 청소년활동 > 청소년자원봉사 Dovol > 1365 자원봉사포털 연계
(완료처리 24~72시간 자동 전송됩니다)
▶ 1365 사이트에서 "나이스연계”를 해주시기 바랍니다. (본인이 직접 수동 전송) 메인화면 "나이스연계" 버튼을 통해 본인 확인 후 직접 나이스로 전송해야합니다.
Q [봉사활동] 자원봉사활동 터전 담당자 추가 및 변경은 어떻게 하나요?
A - e청소년 내 업무지원서비스를 통해 추가 및 변경이 가능합니다.

순서는 다음과 같습니다.
- e청소년 로그인(관리자 계정) → 업무지원서비스 → 터전관리 → 전체터전관리 → 터전명 클릭 → 터전담당자 목록 → 추가 또는 변경